PROBLEMA
Aggiornato il
UN FOGLIO E UNA CHATNON BASTANO PIÙPER IL VOSTRO PROCESSO
È l’offerta più cara che ho. Verifico per primo che non ti serva davvero.
LA RISPOSTA
Un processo con utenti, ruoli e stati supera presto un foglio condiviso. Costruisco un’app web interna che lo sostituisce, con il perimetro scritto prima. Nessuno chiede più a chi tocca o quale versione vale. Uno strumento interno costa 5.000–35.000 €, un MVP 9.000–70.000 €, IVA esclusa. Il prezzo esce dopo lo Sprint di definizione.
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IN BREVE
Strumento interno: 5.000–35.000 €, IVA esclusa.
MVP di prodotto: 9.000–70.000 €.
Il prezzo arriva dopo lo Sprint.
Senza un responsabile del processo, non parto.
IL COSTO
IL COSTO DI FOGLI E CHAT
Nessuno sa il punto esatto
Lo stato vive in una colonna che qualcuno aggiorna a memoria. La verità di oggi sta in una chat, non nel foglio. Per saperlo tocca chiedere, e chiedere costa il tempo di due persone.
Una assenza ferma il lavoro
Le eccezioni non sono scritte da nessuna parte. Stanno nella testa di chi segue il processo da anni. Ogni assenza diventa una piccola interruzione.
Nessun permesso, nessuna traccia
Chi ha il link vede tutto e può cambiare qualunque cosa. Quando un cliente contesta un passaggio non esiste uno storico da leggere. Restano ricordi, email e un pomeriggio di ricostruzione.
Crescere costa più solleciti
Il doppio delle pratiche chiede il doppio del lavoro. Ci si aggiunge il tempo di coordinarsi fra chi le segue. Così la prossima assunzione rende meno di quanto sembrava.
PRIMA DI COSTRUIRE
QUANDO NON SERVE UN’APP
Un’app interna è la risposta più cara che ho. Prima di proporla, verifico che non basti qualcosa di più piccolo. Quando basta, te lo dico: mi interessa il progetto giusto, non quello grosso.
Se è solo copia-incolla
Allora è un’automazione, non un’app. Si collegano le fonti e i passaggi manuali spariscono. Fascia 1.500–10.000 €, una frazione della precedente.
Se il problema è leggere
Allora è una dashboard, non un’app. Se il processo funziona, manca solo la vista d’insieme. Fascia 2.000–14.000 €.
Se esiste già un prodotto
Comprarlo costa meno che costruirlo. Lo dico anche quando significa non lavorare. Costruisco solo se il vostro processo non entra in uno standard.
Se il processo cambia spesso
Un’app fissa un processo così com’è. Farlo con uno che non ha ancora una forma vuol dire pagare due volte. Si parte da uno Sprint di definizione.
Se non c’è un responsabile
Serve una persona che decida sul processo e risponda delle scelte. Senza, il progetto diventa richieste contraddittorie. In quel caso non parto, e lo dico prima.
COME SI RISOLVE
COME NASCE UNO STRUMENTO INTERNO
L’ordine è obbligatorio. Ogni passaggio usa la risposta di quello prima. Il primo passo è perché posso darti una cifra affidabile.
Sprint di definizione, sempre prima
Guardo il processo com’è e nomino utenti, ruoli e stati. Elenco fonti dati, rischi e il perimetro della prima versione. Fascia 800–2.000 €: la quotazione esce da qui.
Fisso gli stati del processo
Ogni pratica ha uno stato solo, valido ovunque compaia. Ogni passaggio fra stati ha una condizione e un responsabile. Se qui sbaglio, il resto è da rifare.
Costruisco sul percorso prioritario
Un solo percorso, quello che deve funzionare perché il resto abbia senso. Ha autenticazione e permessi veri, non finti. Le altre funzioni restano su un elenco a parte.
La provano le persone vere
Chi esegue il processo ci lavora dentro, eccezioni comprese. Deve tenere per una settimana normale, non solo per la demo. Qui emerge ciò che nessun documento poteva prevedere.
Consegno accessi, dati e codice
Il sistema funziona, gli accessi sono intestati a te. L’esportazione dei dati e il passaggio di consegne sono compresi. Ciò che resta fuori è scritto, con la sua stima.
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LA CONSEGNA
COSA TI RESTA IN MANO
La prima versione, già attiva
Le interfacce principali e il percorso prioritario, eccezioni previste comprese. È in uso su lavoro vero, non su dati di prova.
Utenti, ruoli e permessi
Chi vede cosa e chi può cambiare cosa, dichiarato invece che sottinteso. Resta la traccia di chi ha modificato e quando.
Il database, i tuoi dati
Lo storico resta tuo. Si esporta senza chiedere il permesso a nessuno.
Codice leggibile, accessi tuoi
Repository, hosting e servizi intestati a te, con poche dipendenze dichiarate. Un altro sviluppatore deve poter continuare senza chiamarmi.
Il perimetro e i documenti
L’elenco ordinato di ciò che resta fuori, con la ragione. E come si amministra il sistema, scritto per chi viene dopo.
LE CONDIZIONI
QUANTO COSTA E COSA VIENE PRIMA
- Si quota su invito
- Non si prende da un listino pubblico. Lo Sprint di definizione è obbligatorio prima della quotazione. Fa eccezione un perimetro già documentato e molto circoscritto.
- Sprint di definizione
- 800–2.000 €, IVA esclusa. Detraibile dal progetto successivo quando lo concordiamo in proposta.
- Strumento interno
- 5.000–8.000 € essenziale, 8.000–18.000 € standard, 18.000–35.000 € avanzata. IVA esclusa.
- MVP di prodotto
- 9.000–15.000 € essenziale, 15.000–35.000 € standard, 35.000–70.000 € avanzata. IVA esclusa.
- Tempi
- 6–16 settimane dopo la definizione del perimetro.
- Cosa serve da te
- Serve una persona che decida sul processo. Due o tre persone provano la prima versione sul lavoro vero. E la disponibilità a lasciare qualcosa fuori dal primo giro.
- Dopo la consegna
- L’assistenza mensile va da 500 a 2.000 €. Non è obbligatoria: si quota sul sistema che consegno.
Un processo senza forma non diventa un’app: diventa un conto senza fine.
DOMANDE
- Perché non mi dai un prezzo subito?
- Perché su un’app, una cifra data prima del perimetro è solo una scommessa. Uno di noi due la perde. Lo Sprint di definizione costa 800–2.000 € e serve a questo: dopo, il numero ha accanto l’elenco di cosa comprende.
- Non conviene comprare un software già pronto?
- Spesso sì, e lo dico anche quando significa non fare il progetto. Costruire conviene solo se il processo è davvero vostro. Altrimenti piegarlo allo standard costa più del software: in ore, in errori o in clienti serviti peggio.
- Hai già costruito qualcosa del genere?
- Sì. Fondazione Stelion è una piattaforma pubblica che uso ogni giorno. Ogni progetto ha un solo stato e le pagine di trasparenza mostrano risorse e spese. L’ho progettata e costruita io. Vireta è un secondo progetto in corso, senza ancora un indirizzo pubblico.
- Possiamo partire da un pezzo piccolo?
- È l’unico modo in cui parto. La prima versione copre il percorso prioritario per intero, non tutte le funzioni a metà. Il resto resta su un elenco ordinato. Ogni voce entra quando decidi tu, con la sua stima accanto.
- Di chi è il codice, a lavoro finito?
- Tuo. Repository, hosting e servizi restano intestati a te. Il codice è leggibile e le dipendenze sono poche e dichiarate. Se domani il lavoro lo continua un altro, deve poterlo fare senza chiamarmi: è un criterio di consegna, non una cortesia.
Il tuo processo ha utenti, ruoli e stati: dimmelo. Scrivimi come si svolge oggi e chi lo esegue. Ti dico se serve un’app o se basta molto meno.